Asertywność

Brak asertywności, a więc nadmierna uległość lub agresja pracowników mogą powodować istotne konsekwencje dla całej organizacji, np.:

• spadek efektywności osobistej pracowników,  
• pogorszenie się relacji w zespołach, a nawet powstanie ukrytych lub jawnych konfliktów,
• podejmowanie decyzji sprzecznych z interesami, zasadami i standardami obowiązującymi w organizacji
• pogorszenie relacji z klientami, a w perspektywie długoterminowej - pogorszenie wizerunku całej organizacji.  

W tym szkoleniu e-learningowym przełamujemy myślenie, że asertywność to wyłącznie umiejętność mówienia nie. To także umiejętność wyrażania swoich emocji, potrzeb, próśb oraz udzielania informacji zwrotnej - pozytywnej i korygującej. Pokazujemy asertywność jako drogę środka – optymalne zachowanie, które nie jest ani uległe, ani agresywne. Ten kurs oparliśmy na scenkach przedstawiających sytuacje biznesowe, np. relacje ze współpracownikami i przełożonymi.  

‍

Dzięki temu szkoleniu Twoi pracownicy:

• dowiedzą się, czym tak naprawdę jest asertywność,
• nauczą się, jak, poprzez asertywność, przejawiać szacunek do siebie i innych,
• nauczą się, jak asertywnie budować relacje w zespołach,
• dowiedzą się, jak asertywnie odmawiać, wyrażać własne emocje, udzielać i przyjmować informację zwrotną.

‍