Serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie i przechowywanie plików cookies na twoim urządzeniu. Przejdź do Polityki prywatności, aby dowiedzieć się więcej.
Wróc do listy szkoleń gotowych
Kompetencje miękkie

Asertywność

Asertywność to coś więcej niż mówienie „nie”. Zobacz biznesowe przykłady i przećwicz skuteczne asertywne zachowania.

Cel szkolenia

Brak asertywności, a więc nadmierna uległość lub agresja pracowników mogą powodować istotne konsekwencje dla całej organizacji, np.:

  • spadek efektywności osobistej pracowników,  
  • pogorszenie się relacji w zespołach, a nawet powstanie ukrytych lub jawnych konfliktów,
  • podejmowanie decyzji sprzecznych z interesami, zasadami i standardami obowiązującymi w organizacji
  • pogorszenie relacji z klientami, a w perspektywie długoterminowej - pogorszenie wizerunku całej organizacji.  

W tym szkoleniu e-learningowym przełamujemy myślenie, że asertywność to wyłącznie umiejętność mówienia nie. To także umiejętność wyrażania swoich emocji, potrzeb, próśb oraz udzielania informacji zwrotnej - pozytywnej i korygującej. Pokazujemy asertywność jako drogę środka – optymalne zachowanie, które nie jest ani uległe, ani agresywne. Ten kurs oparliśmy na scenkach przedstawiających sytuacje biznesowe, np. relacje ze współpracownikami i przełożonymi.  

Dzięki temu szkoleniu Twoi pracownicy:

  • dowiedzą się, czym tak naprawdę jest asertywność,
  • nauczą się, jak, poprzez asertywność, przejawiać szacunek do siebie i innych,
  • nauczą się, jak asertywnie budować relacje w zespołach,
  • dowiedzą się, jak asertywnie odmawiać, wyrażać własne emocje, udzielać i przyjmować informację zwrotną.

Szkolenie z asertywności podzieliliśmy na 5 modułów. Każdy z nich zawiera:

  • wideo z trenerką,
  • case study,
  • animacje,
  • ćwiczenia,
  • praktyczne wskazówki.

Szkolenie zaczyna się testem, w którym uczestnik może sprawdzić, czy potrafi rozpoznać postawę agresywną, asertywną lub uległą.  

Każdy moduł trwa około 25 minut.

Łączny czas trwania szkolenia to ok. 130 minut.

Szkolenia możemy udostępnić na naszej platformie e-learningowej Learncom lub na platformie, z której korzystacie już w swojej organizacji. W tym przypadku dostaniesz od nas gotową paczkę SCORM ze szkoleniem. 

Do poprawnego uruchomienia szkolenia wystarczy komputer lub smartfon z dostępem do internetu.

Program szkolenia

Część 1. Test – co wiesz o asertywności?

Część 2. Fundamenty asertywności

  • 5 praw asertywności
  • Dwa filary asertywności
  • Przejawy szacunku do siebie – wiem, jaki jestem; wiem, czego chcę; wiem, czego nie lubię; wiem, co czuję; wiem, jakie są moje prawa
  • Przejawy szacunku do innych – nie ranię innych, szanuję prawo do niezgody ze strony innych, znam prawa innych

Część 3. Sytuacje wymagające asertywności

  • asertywna odmowa
  • asertywna prośba
  • asertywna pochwała
  • asertywna krytyka
  • asertywne przyjęcie pochwały
  • asertywne przyjęcie krytyki
  • asertywna ochrona swoich praw
  • asertywne wyrażanie swoich uczuć
  • asertywne wyrażanie gniewu

Część 4. Dlaczego nie jesteśmy asertywni

  • obawa przed pogorszeniem relacji
  • obawa przed naiwnością
  • obawa przed brakiem skuteczności

Część 5. Droga do asertywności – podsumowanie

Autorka

Agnieszka Bielewicz
Agnieszka Bielewicz

Absolwentka germanistyki Uniwersytetu Adama Mickiewicza oraz studiów podyplomowych z zarządzania zasobami ludzkimi (HR) na WSHNiD (obecnie Collegium Da Vinci). Certyfikowany trener Moderatora, jednej z czołowych polskich Szkół Trenerów Biznesu.

Doświadczenie zdobywała, studiując, mieszkając oraz pracując w Niemczech i Polsce. W Poznaniu współpracowała z korporacjami z kapitałem niemieckim i firmami rodzinnymi. Od 10 lat zajmuje się tematyką efektywnego przekazywania informacji. Specjalizuje się w tematach dotyczących autoprezentacji, asertywności, komunikacji, asertywności menedżera i różnic międzykulturowych. Jako coach ma sukcesy w rozwoju managerów. Dbając o jakość swojej pracy, uczestniczy w szkoleniach podnoszących kwalifikacje zawodowe, między innymi przy Instytucie IPSI.

Pasjonatka słowa, które, jak twierdzi, „ma moc!”. Prywatnie uwielbia wielokilometrowe spacery nad morzem, podróże po Europie i rower. Bardzo szczęśliwa żona i mama. Żyje według motta „Teraz”.

Poznaj szkolenie

asertywność szkolenie
szkolenie z asertywności online
asertywność w biznesie szkolenie
asertywna komunikacja przykład
No items found.
asertywność szkolenie
szkolenie z asertywności online
asertywność w biznesie szkolenie
asertywna komunikacja przykład
No items found.
formularz

Poproś o wycenę tego szkolenia

Przyjęliśmy Twoją wiadomość. Wkrótce się skontaktujemy.
Coś poszło nie tak! Uzupełnij wymagane pola i spróbuj jeszcze raz.