Serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie i przechowywanie plików cookies na twoim urządzeniu. Przejdź do Polityki prywatności, aby dowiedzieć się więcej.
Trener prowadzi webinar lub konferencję online, a uczestnicy oglądają to na komputerach

Wsparcie sieci sklepów we wdrożeniu i rozwoju e- learningu

Skuteczne wsparcie sieci sklepów we wdrażaniu i rozwoju e-learningu – szkolenia, projektowanie procesu szkoleniowego, platforma e-learningowa, webinary i konferencje online. Postaw na skuteczne rozwiązania e-learningowe.
profesjonalne wsparcie
realizacja całego procesu szkoleniowego
doświadczenie we wdrażaniu e-learningu
Chcesz dowiedzieć się więcej lub otrzymać ofertę?
Skontaktuj się z nami
Wdrożenie e-learningu w sieciach sklepów

Jak wspieramy sieci sklepów

Wspieramy sieci sklepów z różnych branż w uruchomieniu i łatwym dostarczeniu pracownikom e-learningu.
Pomożemy Ci zaprojektować szkolenia e-learningowe oparte o realne wyzwania Twojej organizacji związane z wynikami, standardami obsługi klienta, wymaganiami HACCP czy obsługą systemów.
Przeprowadzimy Cię krok po kroku przez proces szkoleniowy, od zdefiniowania wyzwań aż po udostępnienie szkolenia dla Twoich pracowników.
Dostarczymy Ci platformę e-learningową, dzięki której wszyscy pracownicy będą mieli dostęp do tej samej, ustandaryzowanej wiedzy – bez względu na to, czy mają własne adresy e-mail, czy nie.
Zorganizujemy webinar dla Twoich pracowników i przeszkolimy Twoich trenerów wewnętrznych i firmowe zespoły e-learningowe.
Postaw na skuteczne rozwiązania e-learningowe.

Skontaktuj się z nami

Przyjęliśmy Twoją wiadomość.
Wkrótce się skontaktujemy.
Coś poszło nie tak! Uzupełnij wymagane pola i spróbuj jeszcze raz.

Z jakich tematów już szkoliliśmy

Zobacz przykłady tematów szkoleń, które do tej pory przygotowaliśmy dla naszych klientów z sieci sklepów.
Obsługa klienta
Onboarding
Produktowe oparte na storytellingu
Szkolenia z oznakowania produktów
Bezpieczeństwo i przechowywanie
żywności (np. HACCP)
Szkolenia produktowe dla poszczególnych działów
(np. dla działu chemii czy mięsnego w markecie)
Compliance
Specyfika i procesy w sieciach handlowych
Program szkoleniowy na temat bezpieczeństwa
Obsługa systemów informatycznych (np. zamówienia)
Szkolenia dla menadżerów sklepów (np. zarządzanie
zespołem, rekrutacja, prawo pracy)
Szkolenia dla trenerów wewnętrznych z przygotowywania
materiałów merytorycznych do e-learningu
Zobacz, co możemy dla Ciebie zrobić:

Szkolenia e-learningowe

Projektujemy skuteczne szkolenia e-learningowe, które zmieniają zachowania uczestników. Możemy przygotować dla Ciebie 4 rodzaje szkoleń:

E-learning express

Ty przysyłasz nam prezentację z tekstami do szkolenia, a my robimy korektę językową i opracowujemy wersję interaktywną.

Szkolenia interaktywne

Ty przysyłasz nam materiały szkoleniowe, my opracowujemy koncepcję (po rozmowie z Tobą) oraz teksty szkolenia. Wplatamy do nich elementy opowiadania historii, np. scenki sytuacyjne, które wydarzają się w Twojej sieci, oraz ćwiczenia i testy dla uczestników. Przygotowujemy wersję interaktywną i dostarczamy do Twojej organizacji.

Trening e-learningowy

Wygląda podobnie jak szkolenie interaktywne. Różnica polega jednak na tym, że skupiamy się na trenowaniu konkretnych umiejętności Twoich pracowników, np. odpowiadania na pytania klientów czy ćwiczenia technik sprzedażowych.

Gotowe szkolenie e-learningowe

W ofercie mamy także bibliotekę szkoleń gotowych, które możemy udostępnić Twoim pracownikom w ciągu kilku dni. Poruszamy tam popularne tematy, zarówno miękkie, np. asertywność czy zarządzanie stresem, jak i techniczne, np. obsługa programu MS Excel. Na Twoje życzenie możemy dodać dodatkowe tematy do szkolenia.

Platforma e-learningowa

Dostarczymy Ci autorską platformę e-learningową Learncom, która umożliwi:
Grupowanie użytkowników
Udostępnianie ścieżek rozwojowych
przeznaczonych dla grup użytkowników
Udostępnianie szkoleń interaktywnych,
dokumentów, materiałów elektronicznych
Organizowanie webinarów i szkoleń
online w czasie rzeczywistym
Przeprowadzanie testów wiedzy
Pełen monitoring postępów szkoleniowych,
wraz z możliwością raportowania
Dostęp 24/7, również
z urządzeń mobilnych

Szkolenia dla trenerów i wewnętrznych zespołów e-learningowych

Prowadzimy również szkolenia dla trenerów i wewnętrznych zespołów e-learningowych. Szkolenia prowadzimy w formie warsztatów. W trakcie pokazujemy:
  • jak zaprojektować koncepcję szkolenia, by odpowiadało na wyzwania organizacji i uczestników,
  • jak napisać teksty do szkolenia prostym językiem i zaprojektować praktyczne ćwiczenia dla uczestników,
  • jak opracować graficznie szkolenie w Articulate Storyline, by spełniało standardy UX.

Organizacja webinarów
i konferencji online

Możemy też zorganizować dla Twoich pracowników webinar szkoleniowy, za pomocy platformy Learncom. Pracownicy, o wskazanej godzinie danego dnia, mogą się połączyć online z trenerem, który przeprowadzi dla nich szkolenie w czasie rzeczywistym. Użytkownicy mogą być podzieleni na grupy, np. stanowiskowe. Dzięki czemu jeden temat może zostać omówiony z nastawieniem na konkretnych odbiorców treści szkoleniowych.

Nasi klienci

RTV Euro AGD
Lidl
Jeronimo Martins
Hebe
50style
Zabka
Transgourme
Stokrotka
Intermarche
Dr.Max
Eurocash
RTV Euro AGD
Lidl
Jeronimo Martins
Hebe
50style
Zabka
Transgourme
Stokrotka
Intermarche
Dr.Max
Eurocash

Kogo wspieramy

Współpracujemy z sieciami sklepów od 2010 roku. Do tej pory pomogliśmy wdrożyć szkolenia ponad 20 sieciom.

Mamy doświadczenie w branży:

odzieżowej i obuwniczej
cukierniczej
farmaceutycznej (apteki i drogerie)
spożywczej i hurtowni spożywczych
RTV AGD
Chcesz dowiedzieć się więcej lub otrzymać ofertę?
Skontaktuj się z nami
E-learning w sieciach handlowych
Case study

Wdrożenie e-learningu w sieci sklepów

Marek Vogt-Goliasz
2
min czytania
Zapoznaj się z przykładem wdrożenia e-learningu dla jednego z naszych klientów.

Wprowadzenie

W sieci sklepów spożywczych wdrożyliśmy w 2013 r. platformę e-learningową z zestawem szkoleń podstawowych z zakresu obsługi klienta i aktywnej sprzedaży. System i szkolenia, po aktualizacjach, które zapewniamy, funkcjonują do dziś.

Wyzwania

Głównym wyzwaniem było przygotowanie indywidualnych kont dla użytkowników, którzy nie maja własnych adresów mailowych. Zaproponowaliśmy działające rozwiązanie. Już kilka tygodni po wdrożeniu szkolenia, dzięki raportom i opiniom na platformie, mogliśmy zobaczyć i przekazać kadrze zarządzającej, że uczestnicy odebrali szkolenia jako bardzo atrakcyjne i praktyczne.

Efekty

Dzięki zaprezentowanym w szkoleniu zasadach i przykładach wartość aktywnej sprzedaży wzrosła w niektórych punktach nawet o 40%. Z czasem przygotowaliśmy dla klienta kolejne szkolenia interaktywne na podstawie zdjęć i filmów, które wykonaliśmy w sklepie, nt. obsługi reklamacji. Przygotowujemy też wiele projektów typu e-learning express w zakresie obsługi aplikacji czy wiedzy o asortymencie.
Kobieta tłumaczy, dlaczego warto postawić na e-learning w sieci sklepów

Dlaczego warto postawić na e-learning?

Jednolity przekaz dla wszystkich uczestników
Możliwość dotarcia do wszystkich pracowników bez względu na lokalizację
Proste w obsłudze narzędzie dla użytkowników
Pełen monitoring postępów szkoleniowych
Formularz

Skontaktuj się z nami

Przyjęliśmy Twoją wiadomość. Wkrótce się skontaktujemy.
Coś poszło nie tak! Uzupełnij wymagane pola i spróbuj jeszcze raz.