CENTRUM POMOCY

Masz pytania?
Mamy odpowiedzi.

Sprawdź najczęściej zadawane pytania o szkolenia gotowe, platformę LearncomPro i szkolenia dedykowane. Wybierz kategorię w menu obok albo przewiń stronę — wszystkie odpowiedzi są od razu widoczne.
Kategorie
kategoria main
Subkategoria
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Szkolenia gotowe

Gotowe kursy e-learningowe z biblioteki LLidero — wdrożenie w kilka dni.

Dopasowanie do projektu
4 pytania
Czy możemy przygotować dedykowane grafiki zgodne z naszym pomysłem lub wytycznymi wewnętrznymi?

Tak.

Możemy przygotować warstwę wizualną szkolenia zgodnie z Waszym pomysłem, brandbookiem lub dodatkowymi wytycznymi dotyczącymi stylu. Grafiki tworzymy we współpracy z designerami LLidero, a tam, gdzie ma to sens, wykorzystujemy również narzędzia AI.

Możemy także przygotować lub wygenerować dodatkowe materiały wizualne, m.in. zdjęcia, ilustracje oraz stockowe materiały video, tak aby całość była spójna z koncepcją szkolenia i identyfikacją Waszej organizacji.

Co jeśli nie wiemy jeszcze dokładnie, jak szkolenie powinno wyglądać?

Nie musicie wiedzieć.

To szczególnie częsta sytuacja przy treningach e-learningowych. Rolą naszego zespołu jest przeprowadzenie Was od materiałów i problemu organizacji do koncepcji, treści, ćwiczeń, projektu graficznego i gotowego szkolenia.

Od Was potrzebujemy przede wszystkim wiedzy o organizacji, materiałów merytorycznych i udziału w najważniejszych decyzjach projektowych.

Co jeśli w trakcie projektu zmieni się zakres?

Pracujemy zgodnie z zakresem i założeniami uzgodnionymi na początku projektu.

Jeżeli w trakcie realizacji pojawi się potrzeba dodania nowych treści, funkcji, ekranów lub innych elementów wykraczających poza ustalony zakres, może to wpłynąć na budżet i harmonogram. W takiej sytuacji ustalamy zmianę z klientem przed rozpoczęciem dodatkowych prac.

Czy szkolenie jest objęte gwarancją?

Tak.

Na błędy techniczne w przygotowanym szkoleniu udzielamy 12 miesięcy gwarancji.

Gwarancja dotyczy błędów technicznych powstałych na etapie realizacji projektu. Nie obejmuje późniejszych zmian merytorycznych lub rozszerzania zakresu szkolenia.

Czy możemy zobaczyć przykłady zrealizowanych szkoleń?

Tak.

Po poznaniu podstawowych informacji o projekcie możemy przekazać przykłady realizacji najbardziej zbliżonych tematycznie lub funkcjonalnie do Waszego szkolenia.

Czy po zakończeniu projektu możemy samodzielnie aktualizować szkolenie?

Tak.

Po przekazaniu pliku źródłowego możecie dokonywać zmian samodzielnie lub zlecić aktualizację zespołowi LLidero.

Zmiany merytoryczne wynikające z nowych potrzeb, procedur czy zakresu szkolenia traktujemy jako nowy zakres prac i wyceniamy osobno.

Jakie materiały otrzymamy po zakończeniu projektu?

Po zakończeniu prac otrzymujecie:

  • gotowy pakiet SCORM do wdrożenia na LMS,
  • plik źródłowy szkolenia w formacie .story.

Dzięki temu możecie korzystać z gotowej wersji szkolenia, a w przyszłości również dokonywać zmian w pliku źródłowym.

Czy szkolenie może mieć lektora?

Tak.

W szkoleniach możemy wykorzystywać narrację lektorską nagrywaną przez aktorów lub przygotowaną z wykorzystaniem syntetycznego głosu AI.

Dobór rozwiązania zależy od charakteru projektu i oczekiwań klienta.

Czy przygotowujecie wersje językowe?

Tak.

LLidero realizuje lokalizację szkoleń na inne języki. Regularnie przygotowujemy projekty tłumaczone na ponad 19 języków.

Zakres lokalizacji i sposób przygotowania tłumaczeń ustalamy osobno dla konkretnego projektu.

Dlaczego szkolenie zgodne z WCAG jest droższe?

Ponieważ wymaga dodatkowej pracy na etapie projektowania, produkcji i testów.

W zależności od projektu obejmuje to między innymi:

  • przygotowanie alternatywnych opisów grafik i elementów wizualnych,
  • odpowiednie zaprojektowanie struktury i kolejności elementów,
  • dostosowanie sposobu nawigacji i interakcji,
  • kontrolę kontrastu i czytelności,
  • dodatkową weryfikację dostępności poszczególnych ekranów,
  • dodatkowe testowanie i poprawki.

Oznacza to większe zaangażowanie zespołu niż przy standardowej wersji szkolenia.

Czy przygotowujecie szkolenia zgodne z WCAG?

Tak.

Możemy przygotowywać szkolenia z uwzględnieniem wymagań WCAG. Zakres dostępności ustalamy na początku projektu, ponieważ wpływa on na sposób projektowania ekranów, interakcji oraz testowania gotowego materiału.

Czy szkolenie może być zgodne z naszym brandbookiem?

Tak.

Projekt graficzny może zostać przygotowany zgodnie z identyfikacją wizualną organizacji. Na początku projektu nasi designerzy ustalają z klientem oczekiwany kierunek wizualny.

Czy możemy sprawdzić zgodność szkolenia z naszym LMS przed wyborem dostawcy?

Tak.

Na potrzeby testów możemy przekazać próbkę szkolenia opublikowaną jako pakiet SCORM. Pozwala to sprawdzić działanie materiału w Waszym środowisku przed rozpoczęciem właściwego projektu.

Co jeśli nie mamy własnego LMS?

Możecie skorzystać z platformy szkoleniowej LearncomPro oferowanej przez LLidero.

Dzięki temu możemy dostarczyć zarówno samo szkolenie, jak i środowisko potrzebne do jego udostępnienia uczestnikom i zarządzania procesem szkoleniowym.

Czy możemy wdrożyć szkolenie na naszym LMS?

Tak.

Szkolenia LLidero mogą być publikowane w standardzie SCORM 1.2 lub SCORM 2004 i osadzane na systemach LMS obsługujących te standardy.

Do tworzenia szkoleń wykorzystujemy Articulate Storyline.

Co jeśli nasz budżet jest ograniczony?

Najpierw sprawdzamy, czy można ograniczyć zakres projektu bez utraty jego najważniejszego celu.

Może to oznaczać np. przygotowanie krótszego szkolenia albo, jeśli macie gotową treść i projekt nie wymaga rozbudowanej pracy metodycznej, wybór e-learning express zamiast treningu.

Nie rekomendujemy obniżania zakresu w sposób, który sprawi, że szkolenie przestanie odpowiadać na rzeczywistą potrzebę.

Czy możemy poznać orientacyjny koszt przed pełną ofertą?

Tak.

Po przekazaniu podstawowych informacji w ankiecie możemy przygotować orientacyjną wycenę projektu.

Od czego zależy cena szkolenia?

Sposób kalkulowania ceny zależy od wybranego rozwiązania.

W e-learning express podstawą wyceny jest liczba slajdów w materiale wejściowym, przy założeniu, że jeden slajd zawiera maksymalnie 1000 znaków ze spacjami.

W treningu e-learningowym cena zależy przede wszystkim od łącznego czasu trwania szkolenia.

Na koszt mogą dodatkowo wpływać elementy takie jak wersje językowe, wymagania dotyczące dostępności, dodatkowe materiały czy udział zewnętrznego eksperta lub grafika w przypadku dedykowanych ilustracji.

Co jeśli projekt jest pilny?

Powiedzcie nam o oczekiwanej dacie już na początku.

Jeżeli macie gotowe materiały merytoryczne, możemy sprawdzić, czy projekt kwalifikuje się do szybszej ścieżki e-learning express. Przy większych projektach zweryfikujemy, jaki zakres jest realny do wykonania w wymaganym terminie.

Od czego zależy termin realizacji?

Przede wszystkim od:

  • długości i zakresu szkolenia,
  • rodzaju wybranego rozwiązania,
  • stanu materiałów wejściowych,
  • ilości pracy nad treścią,
  • liczby dodatkowych elementów,
  • sprawności konsultacji i akceptacji po stronie klienta.

Każdy projekt prowadzimy według harmonogramu i pilnujemy uzgodnionych kamieni milowych.

Ile trwa przygotowanie szkolenia?

Orientacyjny czas realizacji zależy od rodzaju i długości szkolenia.

Trening e-learningowy:

  • 45–60 minut: około 6–8 tygodni,
  • 90–120 minut: około 8–10 tygodni.

E-learning express:

  • 45–60 minut: około 2–3 tygodni,
  • 90–120 minut: około 4–5 tygodni.

Są to orientacyjne terminy. Dokładny harmonogram ustalamy po poznaniu zakresu projektu.

Czy zawsze potrzebny jest szczegółowy brief?

Nie.

Pierwszym etapem jest krótka kwalifikacja projektu. Szczegółowe informacje zbieramy dopiero wtedy, gdy wiemy już, jakiego typu rozwiązanie będzie właściwe.

W przypadku treningu część tej pracy wykonujemy wspólnie podczas analizy potrzeb i opracowania Strategicznej Karty Szkolenia.

Jakie informacje są potrzebne do przygotowania oferty?

Na początku wystarczą przede wszystkim:

  • temat szkolenia,
  • dostępne materiały,
  • oczekiwany wariant lub poziom dopasowania,
  • orientacyjna długość szkolenia,
  • liczba uczestników,
  • oczekiwany termin,
  • sposób wdrożenia.

Nie musicie na tym etapie przygotowywać pełnego briefu dydaktycznego.

Jak wygląda proces opracowania treningu e-learningowego?

Projekt prowadzony jest przez lidera projektu po stronie LLidero i przebiega według określonych etapów:

  1. zapoznajemy się z materiałami merytorycznymi,
  2. przeprowadzamy spotkanie dotyczące potrzeb i oczekiwanych efektów szkolenia,
  3. opracowujemy Strategiczną Kartę Szkolenia, w której definiujemy problemy z perspektywy organizacji i uczestników, cele oraz koncepcję szkolenia,
  4. przygotowujemy teksty szkoleniowe,
  5. opracowujemy wersję graficzną i interaktywną,
  6. testujemy szkolenie,
  7. przekazujemy gotowy pakiet SCORM do wdrożenia na LMS.

Po stronie klienta pozostaje przekazanie materiałów, konsultowanie i akceptowanie kolejnych etapów oraz końcowe testy we własnym środowisku LMS.

Co dzieje się po przesłaniu zapytania?

Najpierw zbieramy podstawowe informacje o projekcie: temat, skalę, dostępne materiały, termin i oczekiwany zakres.

Na tej podstawie możemy określić właściwy wariant rozwiązania i przygotować wstępną wycenę. Jeżeli projekt wymaga dalszego omówienia, możemy następnie spotkać się online, aby przedstawić założenia propozycji i doprecyzować szczegóły.

Ile pracy będzie po naszej stronie?

Nie musicie zarządzać procesem produkcji e-learningu. Po stronie LLidero jest prowadzenie projektu, harmonogram i koordynacja kolejnych etapów.

Po Waszej stronie potrzebujemy przede wszystkim:

  • przekazania materiałów,
  • konsultowania kwestii merytorycznych,
  • zaopiniowania koncepcji i treści,
  • akceptacji próbki graficznej,
  • testowania i zatwierdzania kluczowych etapów projektu.
Czy w e-learning express musimy projektować slajdy, przyciski i interakcje?

Nie. Od Was oczekujemy przede wszystkim poprawnej treści merytorycznej.

Nie musicie planować wyglądu ekranów, rozmieszczenia przycisków ani sposobu działania interakcji. Tym zajmuje się zespół LLidero.

Jeżeli konkretne grafiki, ilustracje, wykresy czy schematy są ważną częścią omawianego zagadnienia, warto dołączyć je do materiałów wejściowych.

Czy nasi eksperci muszą projektować wygląd szkolenia?

Nie. Za projekt graficzny odpowiada LLidero.

Na etapie planowania projektu nasi designerzy ustalają oczekiwany styl wizualny. W większości projektów szkolenie jest projektowane zgodnie z księgą identyfikacji wizualnej klienta.

Czy nasze case study, procedury i realne sytuacje mogą znaleźć się w szkoleniu?

Tak.

Możemy projektować ćwiczenia i case study na podstawie realnych sytuacji, błędów, procedur i decyzji występujących w Waszej organizacji.

W expressie potrzebujemy dokładniej opisanego case study. W treningu często wystarczy nam zarys sytuacji, ponieważ jego pełne opracowanie jest częścią pracy metodycznej.

Kto odpowiada za merytorykę szkolenia?

Najczęściej punktem wyjścia są materiały i wiedza klienta: procedury, standardy, prezentacje, regulaminy czy dobre praktyki obowiązujące w organizacji.

W treningu nasi metodycy przekształcają ten materiał w treść szkoleniową dopasowaną do celów i uczestników. Jeśli projekt wymaga zewnętrznej wiedzy eksperckiej, możemy dodatkowo zaangażować odpowiedniego specjalistę.

Czy możecie przygotować treść szkolenia od podstaw?

Tak, w treningach e-learningowych możemy opracować dedykowane treści na podstawie materiałów źródłowych klienta, wiedzy ekspertów oraz analizy problemu i celów szkolenia.

Jeżeli po stronie klienta nie ma wystarczających materiałów ani eksperta merytorycznego, możemy zaangażować zewnętrznego eksperta współpracującego z LLidero. Przed rozpoczęciem prac klient zna sylwetkę eksperta oraz pełny budżet takiego zakresu.

Co jeśli mamy tylko prezentację, procedury albo dokumenty?

To wystarczający materiał, żeby rozpocząć analizę projektu.

W zależności od stanu materiałów i oczekiwanego efektu możemy wykorzystać je bezpośrednio jako podstawę expressu albo potraktować jako wsad do opracowania treningu.

Czy musimy mieć gotowe materiały?

Nie zawsze.

W przypadku e-learning express potrzebujemy gotowej treści merytorycznej, która będzie podstawą szkolenia.

W przypadku treningu nie musicie mieć gotowych tekstów szkoleniowych. Możemy pracować na procedurach, standardach, prezentacjach, listach dobrych praktyk, dokumentach oraz wiedzy ekspertów po Waszej stronie.

Co jeśli potrzebujemy bardziej rozbudowanego lub niestandardowego kursu?

Nie każdy projekt musi mieścić się w standardowym treningu lub expressie. Możemy przygotować bardziej rozbudowany kurs albo połączyć różne formy, jeśli wymaga tego cel szkolenia. Zakres takiego projektu ustalamy po poznaniu potrzeb i materiałów klienta.

Czy możecie przygotować szkolenie oparte głównie na video?

Tak. Możemy przygotować szkolenie, w którym główną rolę odgrywają materiały video. Nagrania możemy realizować zarówno w siedzibie klienta, jak i w naszym studiu, a następnie połączyć je z pozostałymi elementami szkolenia e-learningowego.

Czy możecie przygotować grywalizację?

Tak. W projektach, w których zależy nam na większym zaangażowaniu uczestnika i uczeniu się poprzez decyzje lub zadania, możemy zaprojektować elementy grywalizacji wspierającą proces uczenia się i rozwój kompetencji.

Czy możecie przygotować szkolenie aplikacyjne z obsługi programu lub systemu?

Tak. Możemy przygotować szkolenie aplikacyjne oparte na prezentacji i symulacji działania oprogramowania. Taki format sprawdza się, gdy uczestnik ma nauczyć się pracy w konkretnym systemie, aplikacji lub narzędziu i powinien zobaczyć, jak wykonywać w nim określone czynności.

Czy poza treningiem i e-learning express realizujecie inne formy szkoleń dedykowanych?

Tak. Trening i e-learning express to podstawowe modele realizacji, ale w zależności od celu projektu możemy przygotować również inne formaty, m.in. szkolenia aplikacyjne z symulacją oprogramowania, szkolenia z elementami grywalizacji, szkolenia oparte na video czy bardziej rozbudowane kursy. Możemy także przygotować szkolenie zgodne z WCAG, zlokalizować istniejący materiał na inne rynki i języki lub wykonać dedykowaną animację szkoleniową.

Kiedy zamiast szkolenia dedykowanego warto wybrać szkolenie gotowe?

Szkolenie gotowe warto rozważyć wtedy, gdy temat jest uniwersalny, nie wymaga odnoszenia się do specyfiki Waszej organizacji i zależy Wam przede wszystkim na szybkim uruchomieniu sprawdzonego materiału.

To dobry kierunek szczególnie wtedy, gdy:

  • nie trzeba uwzględniać wewnętrznych procedur, standardów czy procesów,
  • nie ma potrzeby tworzenia dedykowanych case study,
  • nie oczekujecie zmiany treści pod konkretną grupę pracowników,
  • ważniejsza jest szybkość wdrożenia niż pełne dopasowanie materiału.

Jeżeli szkolenie ma odnosić się do Waszych realnych sytuacji, zasad, błędów lub oczekiwanych zachowań, lepszym rozwiązaniem będzie szkolenie dedykowane.

Do jakich tematów najlepiej sprawdza się szkolenie dedykowane?

Szkolenie dedykowane najlepiej sprawdza się wtedy, gdy treść powinna odnosić się do konkretnych zasad, procesów, standardów lub sytuacji występujących w Waszej organizacji.

Dobrym przykładem są projekty dotyczące:

  • procedur i standardów wewnętrznych,
  • onboardingu,
  • compliance i zasad obowiązujących w organizacji,
  • bezpieczeństwa,
  • sprzedaży i obsługi klienta,
  • procesów operacyjnych,
  • kompetencji i zachowań, które pracownicy powinni stosować w konkretnych sytuacjach.

Jeśli jednak potrzebujecie standardowego szkolenia z popularnego tematu, które można wdrożyć bez dopasowywania treści do Waszej organizacji, warto najpierw sprawdzić dostępne szkolenia gotowe LLidero.

Co jeśli nie wiemy, którego rozwiązania potrzebujemy?

Nie musicie znać nazw naszych produktów ani samodzielnie projektować szkolenia.

Na początku pytamy o cel projektu, dostępne materiały, skalę, termin i oczekiwany poziom dopasowania. Na tej podstawie możemy wskazać, czy lepszym kierunkiem będzie express, express premium czy trening.

Czy trening i express różnią się jakością grafiki i interakcji?

Nie. Oba rozwiązania mogą wyglądać bardzo podobnie pod względem graficznym i interaktywnym.

Różnica dotyczy przede wszystkim sposobu projektowania treści i ćwiczeń. W expressie ćwiczenia służą głównie utrwalaniu i sprawdzaniu przekazanej wiedzy. W treningu są projektowane tak, aby uczestnik ćwiczył również sposób podejmowania decyzji i właściwe zachowania w określonych sytuacjach.

Czym jest express premium?

Express premium łączy szybszy proces charakterystyczny dla e-learning express z dodatkowymi case study i ćwiczeniami odnoszącymi się do realiów Waszej organizacji.

To rozwiązanie dla projektów, w których treść jest już w dużej mierze gotowa, ale chcecie wzbogacić szkolenie o bardziej praktyczne elementy.

Kiedy wystarczy e-learning express?

Gdy macie już gotową lub prawie gotową treść szkoleniową i przede wszystkim potrzebujecie sprawnie zamienić ją w profesjonalne, interaktywne szkolenie e-learningowe.

Express jest dobrym rozwiązaniem, jeśli głównym celem jest przekazanie wiedzy lub informacji, a nie projektowanie od podstaw procesu zmiany zachowań.

Kiedy warto wybrać trening e-learningowy?

Gdy szkolenie ma nie tylko przekazać informacje, ale wpłynąć na wiedzę, decyzje, postawy, umiejętności lub zachowania pracowników.

Trening sprawdza się szczególnie wtedy, gdy ważne są realne sytuacje z Waszej organizacji, procedury, typowe błędy, case study i ćwiczenia odnoszące się do codziennej pracy uczestników.

Czym różni się trening e-learningowy od e-learning express?

Najprościej: express zaczyna się od gotowej treści. Trening zaczyna się od problemu, który szkolenie ma pomóc rozwiązać.

W e-learning express pracujemy na gotowych materiałach merytorycznych przekazanych przez klienta. Nie ingerujemy w treść, przenosimy ją 1:1 do szkolenia tworząc ekrany e-learningowe, poddajemy korekcie i projektujemy dla niej profesjonalną warstwę graficzną oraz interaktywną.

W treningu e-learningowym materiały klienta traktujemy jako wsad merytoryczny. Najpierw analizujemy problem organizacji, sytuację uczestników i oczekiwane cele. Następnie nasi metodycy opracowują koncepcję, treści szkoleniowe w oparciu o wsad merytoryczny, ćwiczenia i sposób pracy uczestnika. Ostatnim etapem jest zaprojektowanie i wykonanie profesjonalnej warstwy graficznej oraz interaktywnej.

Ile kosztuje LearncomPro i co obejmuje usługa?

Cena zależy przede wszystkim od liczby użytkowników, zakresu wdrożenia, integracji i oczekiwanego wsparcia. Nie stosujemy jednego pakietu dla wszystkich organizacji. Po krótkim poznaniu projektu możemy wskazać odpowiednią konfigurację i przygotować konkretną wycenę.

Kto odpowiada za utrzymanie platformy, awarie i wsparcie techniczne?

Za utrzymanie środowiska odpowiada LLidero. Zapewniamy hosting, monitoring, aktualizacje, backup, obsługę problemów technicznych i wsparcie administratorów. Platforma posiada procedury Disaster Recovery, a parametry SLA mogą zostać określone w umowie.

Jak LearncomPro chroni dane użytkowników?

Platforma wykorzystuje m.in. SSL/TLS, role i uprawnienia, firewall, IDS/IPS, ochronę DDoS i monitoring infrastruktury. Dane są przechowywane w EOG, a rozwiązanie uwzględnia wymagania RODO oraz wytyczne OWASP ASVS.

Czy platforma może obsługiwać użytkowników z różnych krajów i w różnych językach?

Tak. LearncomPro obsługuje 9 języków i pozwala zarządzać różnymi grupami, spółkami oraz użytkownikami z różnych krajów w jednym środowisku.

Czy LearncomPro obsługuje SSO, Azure AD i Active Directory?

Tak. Platforma wspiera m.in. SSO, SAML 2.0, Microsoft Azure AD oraz LDAP/Active Directory, dzięki czemu użytkownicy mogą korzystać z firmowego sposobu logowania.

Czy LearncomPro można zintegrować z naszym systemem HR, ERP lub innymi rozwiązaniami?

Tak. LearncomPro posiada API i może wymieniać dane z systemami HR, ERP oraz innymi rozwiązaniami. Pozwala to ograniczyć ręczne wprowadzanie i aktualizowanie informacji.

Czy LLidero pomaga administratorom po uruchomieniu platformy?

Tak. Administratorzy otrzymują szkolenie i bieżące wsparcie LLidero. W razie potrzeby możemy również przejąć część prac związanych z użytkownikami, szkoleniami, komunikacją lub raportowaniem.

Jakie informacje możemy raportować?

Między innymi ukończenie szkoleń, postępy, wyniki testów, logowania, aktywność użytkowników, ankiety, pobieranie dokumentów oraz realizację procesów compliance. Dane można eksportować do Excela.

Czy możemy mieć kilku administratorów i automatyzować ich pracę?

Tak. LearncomPro pozwala definiować różne role i zakresy dostępu oraz automatyzować m.in. przypisywanie użytkowników do grup, wybrane procesy szkoleniowe, komunikację i synchronizację danych.

Co może robić administrator LearncomPro?

Administrator klienta ma dostęp do wszystkich funkcjonalności i może m.in. zarządzać użytkownikami i grupami, publikować i przypisywać szkolenia, tworzyć testy i ankiety, obsługiwać certyfikaty i wydarzenia oraz generować raporty.

Czy administrowanie LearncomPro jest skomplikowane?

Nie. Większość codziennych działań mogą wykonywać pracownicy HR lub L&D bez specjalistycznej wiedzy technicznej. Panel administratora pozwala zarządzać użytkownikami, szkoleniami i raportami z jednego miejsca.

Czy użytkowników można podzielić według działów, lokalizacji lub stanowisk?

Tak. Można tworzyć grupy odpowiadające rzeczywistej strukturze organizacji, np. działom, oddziałom, stanowiskom, spółkom lub regionom. Użytkowników można również importować z plików XLSX.

Czy LearncomPro nadaje się do szkoleń obowiązkowych i compliance?

Tak. Platforma pozwala sprawdzić, kto otrzymał szkolenie, kto je ukończył i z jakim wynikiem, a następnie przygotować informacje potrzebne m.in. podczas audytu lub kontroli.

Czy LearncomPro może pełnić funkcję bazy wiedzy?

Tak. Oprócz szkoleń można publikować dokumenty i materiały dodatkowe, dzięki czemu użytkownicy mają dostęp do potrzebnej wiedzy w jednym środowisku.

Czy możemy tworzyć testy, ankiety i certyfikaty?

Tak. Można tworzyć testy i ankiety, ustalać m.in. liczbę podejść, progi zaliczenia i losowanie pytań. Po spełnieniu określonych warunków LearncomPro może automatycznie wygenerować certyfikat PDF.

Czy LearncomPro obsługuje webinary i szkolenia stacjonarne?

Tak. W jednym środowisku można zarządzać zapisami, terminami, limitami miejsc, obecnością i komunikacją z uczestnikami. Platforma jest również zintegrowana z LiveWebinar.

Czy musimy mieć gotowe szkolenia przed uruchomieniem platformy?

Nie. Można rozpocząć od dokumentów, filmów, testów, webinarów, bazy wiedzy czy prostych materiałów, a następnie stopniowo rozwijać bibliotekę szkoleń.

Czy możemy korzystać z własnych szkoleń i materiałów innych dostawców?

Tak. LearncomPro nie ogranicza organizacji do treści LLidero. Można udostępniać własne materiały, szkolenia SCORM innych dostawców, filmy, dokumenty, testy i inne zasoby.

Czy możemy sami tworzyć szkolenia?

Tak. LearncomPro umożliwia m.in. przygotowanie szkolenia SCORM na podstawie prezentacji PPTX. Bardziej rozbudowane i interaktywne kursy może przygotować również zespół LLidero.

Czym jest SCORM i czy LearncomPro go obsługuje?

SCORM to popularny standard szkoleń e-learningowych, który pozwala zapisywać m.in. postęp, ukończenie i wynik użytkownika. LearncomPro obsługuje szkolenia SCORM przygotowane przez LLidero, klienta lub innych dostawców.

Mamy już inną platformę LMS. Czy możemy przejść na LearncomPro?

Tak. Możemy zaplanować przeniesienie użytkowników, materiałów i historii szkoleniowej. Zakres migracji ustalamy na podstawie danych, które można wyeksportować z obecnego systemu.

Jak wygląda wdrożenie LearncomPro?

Pomagamy określić sposób działania platformy, konfigurujemy środowisko, użytkowników, grupy, role, uprawnienia i materiały. W razie potrzeby realizujemy również integracje i migrację danych. Nie trzeba rozpoczynać projektu z gotową specyfikacją LMS.

Czy LearncomPro jest gotową platformą czy systemem tworzonym od podstaw?

LearncomPro jest gotową i stale rozwijaną platformą LMS, dzięki czemu proces wdrożenia jest krótki - około 10 dni, którą konfigurujemy i dostosowujemy do procesów klienta. Każdy klient otrzymuje własne środowisko, które możemy także dopasować do identyfikacji wizualnej organizacji.

Czy LearncomPro działa online, czy trzeba ją instalować na serwerach firmowych?

Platforma działa online przez przeglądarkę, 24/7, bez instalowania jej na serwerach klienta. Hosting, aktualizacje, monitoring, backup i utrzymanie infrastruktury zapewnia LLidero. Z LearncomPro można korzystać również na tabletach i smartfonach.

Kto najczęściej korzysta z LearncomPro?

Użytkownikami mogą być pracownicy, menedżerowie, klienci lub partnerzy organizacji. Procesami zarządzają najczęściej HR, L&D lub administratorzy, natomiast IT angażuje się głównie w ewentualne integracje z systemami wewnętrznymi.

Przy jakiej skali organizacji warto wdrożyć LearncomPro?

LearncomPro najlepiej sprawdza się w projektach obejmujących od kilkudziesięciu użytkowników wzwyż, nawet do kilku tysięcy, szczególnie gdy szkolenia są cykliczne, dotyczą wielu grup lub wymagają regularnego raportowania. Im więcej użytkowników i procesów, tym większą wartość daje ich automatyzacja w jednym systemie.

Do czego firmy najczęściej wykorzystują LearncomPro?

Do onboardingu, szkoleń obowiązkowych i compliance, rozwoju kompetencji, szkoleń produktowych i sprzedażowych oraz edukacji klientów i partnerów. Można również tworzyć całe programy i ścieżki szkoleniowe.

Do jakich projektów LearncomPro nie będzie odpowiednim rozwiązaniem?

Jeśli szukasz sklepu internetowego do sprzedaży kursów osobom indywidualnym, platformy instalowanej na własnych serwerach lub całkowicie nowej aplikacji budowanej od podstaw, LearncomPro nie jest rozwiązaniem dla tego projektu. To gotowy LMS SaaS do zarządzania szkoleniami określonych grup użytkowników.

Dla jakich organizacji LearncomPro jest odpowiednim rozwiązaniem?

LearncomPro jest przeznaczony dla organizacji, które chcą systemowo zarządzać szkoleniami pracowników, klientów lub partnerów: przypisywać szkolenia, monitorować ich realizację, raportować wyniki i automatyzować procesy. Szczególnie dobrze sprawdza się przy większych (50+) lub rozproszonych grupach użytkowników oraz regularnie prowadzonych szkoleniach.

Czym jest LearncomPro?

LearncomPro to platforma LMS do organizowania i zarządzania procesami szkoleniowymi. Pozwala w jednym miejscu udostępniać szkolenia, zarządzać użytkownikami, monitorować realizację, prowadzić testy, raportować wyniki i organizować inne działania rozwojowe.

Jakie informacje warto przesłać, żeby otrzymać propozycję?

Na początek wystarczą trzy informacje:

  • które szkolenie lub obszar tematyczny Cię interesuje,
  • ilu uczestników planujesz przeszkolić,
  • czy szkolenie ma działać na platformie LLidero, czy na platformie Twojej organizacji.

Na tej podstawie możemy ocenić zakres projektu i przygotować odpowiednią propozycję.

Od czego zależy oferta na gotowe szkolenia?

Przy przygotowaniu propozycji bierzemy pod uwagę przede wszystkim temat i objętość szkolenia, liczbę uczestników oraz sposób jego udostępnienia – na platformie LLidero lub na platformie klienta.

Jeżeli projekt obejmuje dodatkowe dostosowanie szkolenia, uwzględniamy również zakres potrzebnych zmian.

Czy szkolenie można przetłumaczyć na inny język?

Tak. Możemy przygotować szkolenie w dodatkowej wersji językowej. Tłumaczenie szkolenia jest usługą dodatkowo płatną.

Koszt zależy od objętości szkolenia oraz języka, na który ma zostać przetłumaczone.

Mamy własne procedury lub materiały. Czy możemy dodać je do gotowego szkolenia?

Tak, dodatkowe treści związane z Twoją organizacją mogą zostać dołączone do szkolenia w ramach odrębnie wycenionego projektu. Może to być dobre rozwiązanie, jeśli oprócz uniwersalnej części szkoleniowej chcesz przekazać uczestnikom również informacje specyficzne dla swojej firmy, np. link do procedur.

Zakres takiego dostosowania ustalamy indywidualnie przed rozpoczęciem prac.

Czy możemy zmienić lub uzupełnić treść gotowego szkolenia?

Możemy dodać dodatkowe treści przygotowane dla Twojej organizacji, np. moduł lub informacje wyświetlane na początku albo na końcu szkolenia. Takie modyfikacje realizujemy jako osobno wyceniony projekt.

Nie zmieniamy natomiast merytorycznej treści gotowego szkolenia, ponieważ ingerencja w nią mogłaby zaburzyć jego strukturę i przyjętą koncepcję.

Czy szkolenie może być dostosowane wizualnie do naszej organizacji?

Tak. Po zakupie szkolenia możemy dostosować je wizualnie poprzez dodanie logo Twojej organizacji na ekranach szkoleniowych. Praca ta jest wyceniana odrębnie od zakupu licencji.

Dzięki temu gotowy materiał może być udostępniany uczestnikom jako element wewnętrznego programu szkoleniowego firmy.

Czy do uruchomienia szkolenia potrzebne jest dodatkowe oprogramowanie?

Nie. W przypadku korzystania ze szkolenia online wystarczy dostęp do internetu oraz standardowa przeglądarka internetowa. Uczestnicy nie muszą instalować dodatkowych programów.

W jakim standardzie SCORM udostępniane jest szkolenie?

Szkolenia możemy przygotować w standardzie SCORM 1.2 lub SCORM 2004.

Przed przygotowaniem paczki ustalamy, który standard jest obsługiwany przez platformę e-learningową Twojej organizacji.

Czy możemy uruchomić szkolenie na własnej platformie e-learningowej?

Tak. Każde gotowe szkolenie e-learningowe może zostać przygotowane do udostępnienia na platformie szkoleniowej klienta.

Zespół LLidero przygotowuje wówczas paczkę SCORM 1.2 lub 2004, którą można zaimportować do własnego LMS. W tym wariancie licencja na udostępnianie zakupionego szkolenia nie jest ograniczona czasowo.

Czy podczas udostępniania szkolenia mogę samodzielnie administrować platformą LLidero?

Nie. Jeżeli szkolenie jest udostępniane na platformie LLidero, administracją użytkownikami i szkoleniami zajmują się administratorzy LLidero.

Możemy natomiast zapewnić Ci dostęp do raportów, dzięki czemu możesz sprawdzać postępy uczestników w realizacji szkoleń.

Czy uczestnicy otrzymują wsparcie podczas realizacji szkolenia?

Tak. Uczestnicy mają dostęp do supportu AI, który pomaga w rozwiązywaniu problemów związanych z korzystaniem z platformy.

Jeżeli problem techniczny wymaga wsparcia administratora, uczestnik może również skontaktować się z działem wsparcia LLidero.

Czy uczestnicy otrzymują certyfikaty?

Tak, jeżeli szkolenie jest udostępniane na platformie e-learningowej LLidero. Po pozytywnym zaliczeniu szkolenia uczestnik może wygenerować certyfikat PDF zawierający automatycznie uzupełnione dane, m.in. imię i nazwisko, datę, liczbę punktów oraz unikatowy numer certyfikatu.

W przypadku szkolenia uruchomionego na własnej platformie możliwość generowania certyfikatów zależy od funkcjonalności tego systemu.

Czy otrzymamy informacje o tym, kto ukończył szkolenie?

Tak, jeżeli szkolenie jest realizowane na platformie LLidero. W trakcie udostępniania przekazujemy okresowe raporty z postępów uczestników, a na zakończenie przygotowujemy raport podsumowujący.

Jeżeli szkolenie zostanie uruchomione na platformie Twojej organizacji, możliwości raportowania będą zależały od funkcji wykorzystywanego LMS.

Chcę udostępnić uczestnikom kilka szkoleń. Czy wszystkie muszą zostać udostępnione w tym samym czasie?

Nie. Szkolenia mogą być udostępniane uczestnikom etapami, zgodnie z ustalonym harmonogramem.

Możemy na przykład udostępnić pierwsze szkolenie i dać uczestnikom dwa tygodnie na jego ukończenie, a następnie udostępnić kolejne. W ten sposób szkolenia mogą być rozłożone w czasie i realizowane przez uczestników w ustalonej kolejności.

Jakie dane uczestników są potrzebne do udostępnienia szkolenia na platformie LLidero?

Do utworzenia kont i udostępnienia szkolenia potrzebujemy imienia, nazwiska oraz adresu e-mail każdego uczestnika.

Na podstawie tych danych administratorzy LLidero tworzą konta, przypisują szkolenie i wysyłają uczestnikom dane dostępowe.

Jak wygląda udostępnienie szkolenia na platformie LLidero?

Po otrzymaniu listy uczestników zawierającej imię, nazwisko i adres e-mail administratorzy LLidero zajmują się dalszą obsługą projektu.

Tworzymy konta uczestników, przypisujemy szkolenie i wysyłamy dane dostępowe. W trakcie projektu zapewniamy użytkownikom wsparcie techniczne oraz okresowo przekazujemy raporty pokazujące postępy szkoleniowe. Po zakończeniu udostępniania przygotowujemy raport podsumowujący.

Dzięki temu po stronie Twojej organizacji nie jest potrzebna bieżąca administracja platformą i uczestnikami.

Ile czasu potrzeba na udostępnienie szkolenia?

Jeżeli szkolenie ma zostać udostępnione na platformie LLidero, potrzebujemy do 3 dni roboczych od otrzymania niezbędnych danych uczestników.

Jeżeli szkolenie ma zostać uruchomione na platformie Twojej organizacji, paczkę SCORM przekazujemy do 5 dni roboczych.

Na jak długo szkolenie może zostać udostępnione uczestnikom?

Jeżeli szkolenie jest udostępniane na platformie LLidero, możesz wybrać okres dostępu dla uczestników: 1, 3 lub 6 miesięcy.

Jeżeli natomiast kupujesz szkolenie do wykorzystania na własnej platformie e-learningowej, czas korzystania z niego nie jest ograniczony.

W jaki sposób możemy udostępnić szkolenie uczestnikom?

Są dwa podstawowe warianty:

  • na platformie LLidero – zajmujemy się utworzeniem kont uczestników, udostępnieniem szkolenia, wsparciem technicznym i raportowaniem,
  • na platformie e-learningowej klienta – przygotowujemy szkolenie w formie paczki SCORM, którą można zaimportować do własnego LMS, np. Moodle, SuccessFactors, Learn365 i innych.

Wybór zależy przede wszystkim od tego, czy Twoja organizacja posiada już własną platformę szkoleniową i chce samodzielnie zarządzać użytkownikami.

Ilu uczestników możemy przeszkolić?

To Ty określasz liczbę uczestników, którzy mają wziąć udział w szkoleniu. Gotowe szkolenia LLidero są przeznaczone przede wszystkim dla firm i organizacji szkolących grupy pracowników, klientów lub partnerów.

Czy mogę kupić pojedynczą licencję na szkolenie dla jednej osoby?

Nasza oferta gotowych szkoleń jest skierowana przede wszystkim do firm i organizacji szkolących grupy uczestników. Nie koncentrujemy się na sprzedaży pojedynczych dostępów do kursów dla osób indywidualnych. Wyjątkiem jest szkolenie z przeciwdziałania praniu pieniędzy, którego pojedyncze licencje można kupić w serwisie aml-ll.pl.

Jeżeli planujesz szkolenie dla zespołu lub większej grupy uczestników, wskaż liczbę osób oraz powiedz, czy dysponujesz własną platformą e-learningową (LMS) zgodną ze standardem SCORM. Na tej podstawie będziemy mogli przygotować wycenę oraz zaproponować odpowiedni sposób udostępnienia szkolenia.

Czy gotowe szkolenia LLidero są prowadzone na żywo?

Nie. Gotowe szkolenia LLidero to szkolenia e-learningowe, które każdy uczestnik realizuje samodzielnie, w dogodnym dla siebie czasie i we własnym tempie. Nie są to webinary ani szkolenia online prowadzone na żywo przez trenera.

Uczestnik może rozpocząć szkolenie wtedy, kiedy mu odpowiada, korzystając z komputera służbowego lub prywatnego, telefonu albo tabletu. Może również przerwać szkolenie, a następnie wrócić do niego później i kontynuować od miejsca, w którym skończył.

Dzięki temu nie trzeba organizować wspólnego terminu dla całego zespołu ani odrywać wszystkich pracowników od obowiązków w tym samym czasie. Każdy uczestnik może dopasować realizację szkolenia do swojego planu dnia.

Dla kogo przeznaczone są gotowe szkolenia LLidero?

Gotowe szkolenia są rozwiązaniem dla firm i organizacji, które chcą przeszkolić grupę uczestników bez konieczności tworzenia własnego kursu od podstaw.

Zawierają uniwersalny przekaz dostosowany do dużych organizacji, takich jak duże i średnie przedsiębiorstwa, uczelnie wyższe, administracja i jednostki samorządowe.

Sprawdzają się zarówno przy jednorazowych projektach szkoleniowych, jak i wtedy, gdy organizacja chce udostępniać wybrane szkolenie kolejnym grupom pracowników, klientów lub partnerów. Służą zarówno ciągłemu rozwojowi różnych grup pracowników, jak i spełnianiu obowiązków prawnych i zapewnieniu bezpieczeństwa organizacji, np. w obszarach BHP, pierwszej pomocy, AML czy cyberbezpieczeństwa.

No items found.
Brak wyników dla podanych filtrów.