Serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie i przechowywanie plików cookies na twoim urządzeniu. Przejdź do Polityki prywatności, aby dowiedzieć się więcej.
Wróc do listy szkoleń gotowych
Kompetencje miękkie

Skuteczny feedback

Dostarcz swoim pracownikom wiedzę na temat udzielania feedbacku i zbuduj w swojej organizacji kulturę udzielania regularnej informacji zwrotnej.
ekran tytułowy z szkolenia "Przeciwdziałanie praniu brudnych pieniędzy" - kliknij, aby przejść do wersji demonstracyjnej szkolenia

Cel szkolenia

O szkoleniu z AML

Feedback to jeden ze sposobów na skuteczną komunikację i budowanie zaangażowania pracowników. Niestety, nie w każdej organizacji korzysta się z jego dobrodziejstw. Informacja zwrotna udzielana jest raz w roku (i to dosłownie), wyłącznie korygująca i tylko wobec osób na niższych stanowiskach. Taka sytuacja zaburza komunikację i współpracę nie tylko w zespołach, ale i pomiędzy poszczególnymi działami. To z kolei przekłada się na efektywność.

W szkoleniu z feedbacku skupiamy się na jego skuteczności. Pokazujemy, jak przekazywać informację zwrotną, i to zarówno wzmacniającą, jak i korygującą. Przedstawiamy to za pomocą sprawdzonych i praktycznych modeli udzielania feedbacku – FUKO i PUMA. Osoby uczestniczące w szkoleniu dowiedzą się również, jak przyjmować informację zwrotną. W kursie pokazujemy nie tylko dobre praktyki czy często popełniane błędy, ale również przykłady i ćwiczenia. W ostatniej części uczestnicy mogą wziąć udział w minigrze szkoleniowej, w której pomagają wybranej postaci udzielać informacji zwrotnej. Poznają również konsekwencje swoich odpowiedzi.

To szkolenie przygotowaliśmy wraz z Wiktorem Tokarskim – trenerem i certyfikowanym coachem. Kurs przeznaczony jest dla osób na każdym stanowisku, bez względu na branżę, bo przecież każdy może udzielać i przyjmować informację zwrotną, prawda?

Dzięki szkoleniu z feedbacku Twoi pracownicy:

  • będą potrafili udzielać wzmacniającej i korygującej informacji zwrotnej,
  • poznają dwa modele udzielania feedbacku,
  • będą wiedzieć, jak przyjmować informację zwrotną,
  • dowiedzą się, jak budować kulturę udzielania feedbacku w swoich zespołach.

Koszt szkolenia

Z tego szkolenia mogą korzystać zarówno duże organizacje, jak i uczestnicy indywidualni.

1-10 uczestników
290 zł netto/os.
Zamów szkolenie
11+ uczestników
250 zł netto/os.
Zamów szkolenie
Paczka SCORM
oferta indywidualna*
Zamów ofertę
*W przypadku zakupu paczki SCORM na własną platformę przygotujemy indywidualną ofertę. Skontaktuj się z nami.

Koszt szkolenia

Ze szkolenia z AML mogą korzystać zarówno duże organizacje, jak i uczestnicy indywidualni.

1-5 uczestników
290 zł netto/os.
Zamów szkolenie
6-10 uczestników
250 zł netto/os.
Zamów szkolenie
11+ uczestników
oferta indywidualna*
Zamów ofertę
*W przypadku 11 i więcej uczestników przygotujemy indywidualną ofertę.

Poproś o wycenę tego szkolenia

Przyjęliśmy Twoją wiadomość. Wkrótce się skontaktujemy.
Coś poszło nie tak! Uzupełnij wymagane pola i spróbuj jeszcze raz.

Szkolenie z informacji zwrotnej zwiera następujące formy aktywności dla uczestników:

  • scenki,
  • wideo z trenerem,
  • ćwiczenia podsumowujące,
  • ekrany interaktywne,
  • wskazówki.

Na końcu znajduje się również minigra szkoleniowa.

Łączny czas trwania szkolenia to ok. 120minut.

Szkolenia możemy udostępnić na naszej platformie e-learningowej Learncom  lub na platformie, z której korzystasz już w swojej organizacji. W tym przypadku dostaniesz od nas gotową paczkę SCORM ze szkoleniem.

Do poprawnego uruchomienia szkolenia wystarczy komputer lub smartfon z dostępem do internetu.

Autor

Zdjęcie autora szkolenia -
Wiktor Tokarski

Pierwsze kroki na sali szkoleniowej stawiał w 2008 roku w Instytucie Rozwoju Biznesu w Warszawie. W tym czasie obronił doktorat z zakresu socjologii i prowadził liczne projekty z zakresu rozwoju osobistego (grupy do 500 osób). Przez kilka lat zdobywał doświadczenie, pracując jako manager, dyrektor zarządzający oraz wykładowca akademicki.
Od 2017 roku ponownie realizuje swoje pasje na sali szkoleniowej, a także jako certyfikowany coach. W tym czasie przeprowadził ponad 2000 godzin szkoleniowych oraz 1300 godzin coachingu indywidualnego i grupowego. Pracuje zarówno dla zarządów firm i menadżerów, jak i pracowników pierwszej linii.
Współpracował m.in. z takimi markami jak: BZWBK (obecnie Grupa Santander), Instytut Rozwoju Biznesu (obecnie IBD Business School), TU Allianz Polska, Time Trend, Riff, Montblanc, Noble Place, Zakład Ubezpieczeń Społecznych, a także z uczelniami: Uniwersytetem Rzeszowskim, Katolickim Uniwersytetem Lubelskim i Wyższą Szkołą Humanitas.

Program szkolenia

Moduł 1. Wprowadzenie

  • Test początkowy – przekonania o feedbacku
  • Czym jest feedback?
  • Korzyści z feedbacku
  • Wartościowy feedback
  • Ćwiczenie
  • Platforma dla feedbacku
  • Podsumowanie

Moduł 2. Jak przekazywać feedback korygujący?

  • Model FUKO
  • Ćwiczenia
  • Scenka
  • Co powiedzieć po otrzymaniu feedbacku korygującego?
  • Podsumowanie

Moduł 3. Jak przekazywać feedback wzmacniający?

  • Model PUMA
  • Ćwiczenia
  • Co powiedzieć po otrzymaniu feedbacku wzmacniającego?
  • Scenka
  • Podsumowanie

Moduł 4. Feedback – o tym pamiętaj, tego unikaj

  • O tym pamiętaj
  • Scenka
  • Tych błędów unikaj
  • Scenka

Moduł 5. Podsumowanie

  • Feedback – śniadanie mistrzów
  • Co zrobić, żeby feedback stał się stałą praktyką organizacji?
  • Dodatek – minigra szkoleniowa
  • Materiały do pobrania

Poznaj szkolenie

No items found.
No items found.